CAP Équipier polyvalent du commerce

OBJECTIFS

CAP Équipier polyvalent du commerce – Niveau 3 | RNCP34947

Certificateur : Ministère de l’Education Nationale et de la Jeunesse | Date d’enregistrement : 16-09-2020
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34947/

Réceptionner et suivre les commandes
Mettre en valeur et approvisionner l’unité commerciale
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
Maîtriser les enseignements généraux de la formation pour mieux intégrer le monde professionnel

CONTENU DE LA FORMATION

Blocs de compétences

RNCP34947BC01 - Recevoir et suivre les commandes
RNCP34947BC02 - Mettre en valeur et approvisionner
RNCP34947BC03 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
RNCP34947BC04 - Prévention-santé-environnement
RNCP34947BC05 – Français
RNCP34947BC06 - Histoire- géographie-enseignement moral et civique
RNCP34947BC07 - Mathématiques et physique-chimie
RNCP34947BC08 - Éducation physique et sportive
RNCP34947BC09 - Langue vivante étrangère

Domaines de connaissances

La participation à la passation des commandes fournisseur
La réception
Le stockage
La préparation des commandes destinées aux clients
L’approvisionnement, la mise en rayon et le rangement selon la nature des produits
La mise en valeur des produits et de l’espace commercial
La participation aux opérations de conditionnement des produits
L’installation et la mise à jour de la signalétique
La lutte contre la démarque et la participation aux opérations d’inventaire
La préparation de l’environnement de travail
La prise de contact avec le client
L’accompagnement du parcours client dans un cadre omnicanal
La finalisation de la prise en charge du client
La réception des réclamations courantes

DÉLAIS, MODALITÉS D’ACCÉS, ACCESSIBILITÉ & PRÉREQUIS

Délais et modalités d’accés

Candidature ouverte toute l’année, pour une entrée en formation principalement en septembre ou en octobre
Parcours adapté possible tout au long de l’année en fonction des profils et des situations
Pré-inscription sur urmapaysdelaloire.fr
Admission sur dossier et possibilité d’entretien

Accessibilité

Les personnes qui rencontreraient des difficultés issues d’une situation de handicap, même léger, sont priées de bien vouloir contacter notre référent handicap, présent sur chacun de nos centres de formation, afin d’établir les modalités d’accessibilité et d’adaptation à la formation
Voir site CMA Formation : Accessibilité Handicap

Prérequis

Formation en 2 ans : pas de prérequis
Formation en 1 an : être titulaire d’un diplôme de niveau 3 de l’éducation nationale

PUBLIC, DURÉE & TARIF

Public

En alternance : public éligible au contrat d’apprentissage ou au contrat de professionnalisation
En formation continue : tout public désirant se former - se perfectionner - se reconvertir

Durée

2 ans en alternance 910 h en Centre de formation
1 an si diplôme de niveau 3 validé, 455 h en Centre de formation

Tarif

Contrat en alternance : prise en charge selon les coûts définis par l’OPCO de l’entreprise formatrice
Stagiaires de la formation professionnelle prise en charge possible en fonction du statut et des droits acquis
Coût de la formation : nous consulter pour devis

Consulter les tarifs France Compétences
à titre indicatif : https://www.francecompetences.fr/referentiels-et-bases-de-donnees/

MODALITÉS D’ÉVALUATION & MÉTHODES MOBILISÉES

Modalités d’évaluation

Suivi pédagogique et évaluation des acquis en centre de formation et en entreprise
Examen final ponctuel ou Contrôle en Cours de Formation (CCF)
La certification peut être acquise par blocs de compétences capitalisables pour les candidats préparant l’examen du CAP dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l’expérience.

Méthodes mobilisées

Formation en alternance en centre de formation et en entreprise
Accompagnement individualisé
Mise en situation de cas concrets avec des apports théoriques et pratiques
Livret d’alternance numérique
Visite en entreprise

Moyens techniques :

Salles de formation, salles informatiques, plateaux techniques modernes et équipés

Encadrement :

Formation encadrée par des professeurs de matières techniques et générales, ainsi que par un maître d’apprentissage ou tuteur en entreprise

DÉBOUCHÉS, SUITE DE PARCOURS & ÉQUIVALENCE / PASSERELLE

Débouchés

Employé de libre-service, de grande surface, de rayon
Équipier de vente, équipier polyvalent, équipier de caisse, équipier de commerce,
Employé de libre-service caissier, caissier de libreservice, hôte de caisse
Employé de commerce
Vendeur en produits frais commerce de gros ou détail, en alimentation générale, en produits utilitaires, en prêt-à-porter, en confection

Suite de parcours

Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l’espace commercial
Bac pro Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
MC Assistance, conseil, vente à distance

Équivalence / passerelle

Pas d’équivalence, pas de passerelle pour cette certification